Date de dernière mise à jour : 12 octobre 2026
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1. Collecte de données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site. Cela peut inclure, sans s’y limiter :
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Les détails de votre projet (type d’ascenseur souhaité, caractéristiques de votre domicile, besoins spécifiques).
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer pour faciliter l’établissement de votre devis.
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, telles que des données d’utilisation et des informations techniques via des journaux de serveur.
2. Utilisation des données
Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but principal de vous fournir des devis personnalisés pour l’installation d’ascenseurs de maison. Plus spécifiquement, nous utilisons vos données pour :
- Traiter et répondre à vos demandes de devis.
- Vous contacter pour clarifier certains détails de votre projet.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Vous informer des innovations ou des offres pertinentes dans le domaine des ascenseurs de maison, si vous y avez consenti.
Base légale : une demande de devis est traitée au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ; un message de contact, au titre de notre intérêt légitime à vous répondre (article 6.1.f) ; l’envoi d’informations sur les nouveautés, seulement avec votre consentement (article 6.1.a).
3. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.
4. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Votre demande de devis est transmise à une plateforme de mise en relation (viteundevis.com ou Goracash), qui la communique à des installateurs d’ascenseurs pour qu’ils vous proposent un devis. Le site passe par Cloudflare, Inc. et ses e-mails partent par Amazon Web Services : ces sociétés américaines adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis, reconnu adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@ascenseur-maison-france.com.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur. La copie de votre demande de devis gardée par le site est effacée 12 mois après son envoi ; la plateforme et les installateurs qui la reçoivent appliquent leur propre durée de conservation.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute modification.
8. Services tiers
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